عند توقيع وثيقة صيانة, يُبادر الشركة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو خدمة . ويشمل عقد الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والقيود التي تحكم العلاقة بين المشغل و العميل. وبموجب عقد الصيانة , يلتزم